Generelt

Det er viktig at du leser vilkårene som gjelder for å handle hos oss. Når du bestiller en vare hos oss betyr det samtidig at du har akseptert og godkjent alle gjeldende betingelser.

Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer 25 % MVA.

Leveringstid

Varene sendes fra vårt lager normalt innen 5 - 7 arbeidsdager fra vi mottar din bestilling/betaling. Fremsendelsestid med Posten Norge er normalt 1-2 dager.

Portokostnader

Alle varer blir sendt med Posten Norge. Gratis frakt. Vi spanderer portoen.

Betaling med kort:

Dette er den raskeste måten å betale på, og det er like sikkert som å bruke kortet i en butikk. Betalingen behandles av Dibs, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/Eurocard. Med DIBS har man de samme garantier og den samme trygghet som i den fysiske verden. Det er ingen oppbevaring av kortnummer i nettbutikken. Alt foregår online, med direkte autorisasjon av kjøper og selger. Betalingssidene er sikret med SSL og alle kortdetaljer er kryptert. Av sikkerhetsmessige grunner lagrer vi i butikken ikke ditt kreditkortnummer. Den sikreste løsningen på markedet markedsføres av Visa og MasterCard under navnene Verified by Visa (VbV) og MasterCard SecureCode (MCSC). Løsningen innebærer at partene i kjøpsøyeblikket blir autentisert. Dette betyr at kortholder, i tillegg til å oppgi kortnummer og utløpsdato, må identifisere seg med en kode mottatt fra kortutsteder. Koden kan være et passord, kodekort, kodebrikke, eller sikkerhetsløsning som kortholder gjenkjenner fra nettbanken sin. Du kan altså betale med Visa eller MasterCard/EuroCard. Vær obs på at du må oppgi CVV2-koden som står bak på kortet ditt. Dette er en 3- sifret kode som står til slutt i signaturfeltet, og som sikrer at brukeren har et gyldig kort.

Betaling med faktura

Vi tilbyr PayByBill i samarbeid med Gothia Finans AS. Betalingsfrist er 14 dager. Hvis du velger å betale med PayByBill, vil det i tillegg påløpe et gebyr på NOK 20,-. For å betale med faktura må du ha fylt 18 år, være folkeregistrert i Norge samt bli godkjent i den kredittvurdering som gjennomføres ved kjøpet. Faktura sendes da sammen med forsendelsen. Ved forsinket betaling vil det bli sendt betalingspåminnelse og/eller inkassovarsel, og lovbestemte gebyrer vil påløpe. Dersom betaling fortsatt uteblir, vil fakturaen bli sendt til inkasso og ytterligere omkostninger vil påløpe. Ved forsinket betaling beregnes lovbestemt forsinkelsesrente.

Sikker betaling med kort

Vår kortløsning holder strenge krav til sikkerhet (Verified by Visa og MasterCard SecureCode). Verified by Visa er en ny tjeneste som innebærer bruk av tilleggssikkerhet for å beskytte Visa kortet ditt mot uautorisert bruk ved handel på Internett

Skadet pakke

Hvis du oppdager at pakken er skadet allerede ved avhenting på postkontoret, må du melde fra om dette med en gang på stedet. Oppdager du en transportskade først når du kommer hjem og åpner emballasjen - ta med deg hele forsendelsen inkludert emballasjen tilbake til postkontoret og fyll ut et skadeskjema. Postpersonalet vil hjelpe deg med utfyllingen.

Retur av varer

Du har 14 dager ubetinget angrerett. Angreskjema, i følge forskriftene om angreskjema av 27. februar 2001, følger med alle våre sendinger. Varen som returneres kan ikke være brukt må returneres i originalemballasje. Kjøper har selv risikoen for skader under transport som skyldes mangelfull emballasje ved retur. Kjøper betaler returfrakt. (jf. Angrerettloven § 15 første ledd). All retur sendes som brev eller pakke, ikke i oppkrav. Dersom du har fått feilsendte varer eller varen inneholder en feil eller mangel dekker vi returporto.

Personopplysninger

Informasjonen vi mottar når du registrer deg vil kun bli benyttet til varedistribusjon og til å sende deg informasjon fra nettbutikken. Vi behandler bare de personopplysninger du oppgir til oss, og som er nødvendige for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deg, og du har på forespørsel rett til å få opplyst hvilke opplysninger vi har registrert om deg, og til å kreve disse opplysningene slettet. Vi forbeholder oss retten til å avvise ordre. Alle personlige opplysninger må stemme overens (tlf.nr, navn og adresse) for at ordren skal godkjennes. Bevisste forseelser som falske ordreinnleggelser, forsøk på svindel, dokumentforfalskning eller annen kriminell virksomhet politianmeldes.